巧妙利用错觉进行陈列

       错觉，又叫错误知觉，是指不符合客观实际的知觉。人们常常会出现错觉，作为店铺经营者，如果能在商品陈列中充分利用消费者的这些错觉，就能促进消费者的购买行为，提高店铺的商品销量。
       1．利用空间错觉，丰富商品陈列
       一位行人路过一家房顶悬挂着各种灯具的商店，各式各样的灯具连成一片，璀璨夺目，他不由自主地走了进去，进去后才发现这个商店并不大，只是由于周围全镶上了镜子，从房顶延伸下来，使整个店堂好像增加了一倍的面积，由于镜面的折射和增加景深的作用，使得屋顶上悬挂的灯具也陡然增加了一倍，给人以目不暇接之感。这就是空间错觉在商品陈列中的妙用。在寸土寸金的商场中，如何陈列商品，直接关系到商品的销售效果。如果借鉴以上做法，在商品的陈列中充分利用镜子、灯光之类的手段，不仅能使商品显得丰富多彩，而且能减少陈列商品的数量，降低商品损耗和经营成本。在一些空间较小的区域，利用镜子、灯光等手段使空间显大，不仅能调节消费者的心情，而且也能使店员以好的心情为消费者服务，提高销售业绩。
       2．利用对比错觉，陈列不同商品
       商品价格是市场中极为敏感的要素，店铺经营者可以利用比价的错觉进行陈列，以促进销售。所谓比价就是指不同商品之间价格的对比。有这样一个笑话：有一位农民进城买钟表，买了一个大挂钟后对售货员说：“我买了一个大个儿的，你给我送一个小个儿的（指手表）吧！”从理论上来讲，不同商品之间由于成本等方面的原因，其价格往往不具有可比性，但在实践中，我们的消费者却常常进行对比：把定价为20元的同一商品放在20元以上的商品中陈列，它就是“低价”商品；放在20元以下的商品中陈列，它就是“高价”商品。如果能巧妙利用消费者的这种心理进行商品陈列，就能刺激消费。
       3．利用形重错觉，促进商品销售
       一斤棉花重还是一斤铁重？人们往往会感觉是铁重，其实两者是一样重的，这就是形重错觉。有这样一个笑话令人深受启发：一位老太太领着孙子去买拖鞋。结果，买了一双“大”拖鞋回来。孩子穿着不合适，挂不住脚，老太太却兴奋地说：“大拖鞋与小拖鞋价格一样，当然买大的了，划算。”这就是形重错觉产生的销售效果。有些店家把大小（包括体积、重量、尺寸、厚薄等）不一但价格相等的商品放到一起销售，人们就会觉得买大的比买小的合适，这样，店家的“愚蠢”就使消费者“占了便宜”，从而也就促进了商品的销售。
       4．利用几何图形错觉，提高服务效果
       横向的线条，把人的目光引向左右，使人的身材显得更丰满；竖向的线条，把人的目光引向上下，使人的身材显得更苗条一这就是高估错觉的效果。因此，店铺经营者就要横向线条和竖向线条的合理搭配，以影响消费者的心理。还可以在为消费者提供服务时，巧妙利用几何图形错觉，以收到较好的服务效果。如为矮胖的人推荐竖条服装，劝阻其购买横条服饰和低领衬衫等商品，以使其显得苗条；为瘦人推荐横条服装，以使其显得丰满。
       5．利用颜色对比错觉，提高经济效益
       有一家咖啡店的老板发现不同的颜色会使人产生不同的感觉，但选用什么颜色的咖啡杯最好呢？于是他做了一个有趣的实验：邀请了30人，每人喝四杯浓度相同的咖啡，但四个咖啡杯分别是红色、咖啡色、黄色和青色。最后得出结论：几乎所有的人认为红色杯子里的咖啡调得太浓了；使用咖啡色杯子认为太浓的人数约占三分之二；使用黄色杯子的感觉浓度正好；而使用青色的杯子的都觉得太淡了。从此以后，该咖啡店一律改用红色杯子盛咖啡，既节约了成本，又使顾客对咖啡的质量和口味感到满意。

上一篇：陈列出彩的8大方法
下一篇：花点心思，设计引人入胜的陈列主题
目   录：小本创业全书

上海经济园区招商中心：金山注册公司，嘉定注册公司，崇明注册公司，上海注册公司