生意场上尽量避免与人结怨

       能赢得“人和”局面的创业者，其成就远比其他创业者要高的多。成功的创业者总是千方百计地避免与人结怨，哪怕对方是无足轻重的小人物也不轻易得罪。
       对“人和”的作用缺乏足够认识的人，即使因为自己的处理不当给别人造成了困扰或不必要的麻烦，也会出人意外地满不在乎。他们所持的想法是，即使和这位得罪的对象今后还有共事机会，也是一件无关紧要的事情，毕竟自己仍有其他机会。
       如果与你结怨人只是不想和你再度合作，对于你而言，可能构成不了重大损失。然而，如果此人在业界内大肆渲染，你有可能同时失去100个人的信赖，那样产生的影响就严重得多了。如果是考虑转行，不打算永远待在本行，或许无关痛痒；而如果自己打算在眼前所在的行业里大展宏图，那么一个失误就有可能扼杀你在那个业界里的生机。而且，就算你正在考虑进军别的行业，也不能如此草率行事。这也和基本生活方式的问题密切相关，随便同人结怨，处处与人树敌的人，无论在哪个行业里都无法待久。
       商场上树敌太多是创业做生意的大忌，尤其是如果仇家联合起来对付你，或在暗中算计你，你纵有三头六臂，也是难以应付的。况且，做生意的主要精力应用于如何开拓市场，如何调动资金，如何做宣传等方面，要是老在对付别人的暗算与报复，难免会顾此失彼。
       人与人之间，或许有不共戴天之仇，但在生意场上，这种仇恨一般不至于达到那种地步。创业者在经营和管理的过程中，邻里、合作伙伴、上下级之间当然会有一些矛盾，但只要矛盾没有发展到你死我活的境况，总是可以化解的。记住：敌意是一点一点增加的，也可以一点一点削弱。俗话说，冤家宜解不宜结。无论是从安身立命角度还是从事业发展的角度来看，都是多结缘、少结怨比较有利于自己。
       创业者多结缘，需要注意很多细节，比如：
       (l)认识到团结就是力量，你应当把与自己接触的人都视为好朋友，凡事以和为贵，即使有人故意针对你，处处为难你，但你也必须捺着性子，不可意气用事，争执只会激化矛盾，影响心情，影响生意。
       (2) -般人总爱听赞美话，聪明的你就不妨大方一点，多赞美别人吧!“这个意见不错，应当这样做！”“真棒，你真有办法！”这样，下一次别人会更愿意帮助你。
       赞美别人之余，要注意自己的表现，处处出尽风光，或者说话过分直率，容易使人觉得你自大而排挤你。所以永远小心舌头，同时要与大家站成一线。
      (3)人是感情的动物，在愉快的气氛下工作可收事半功倍之效，不妨多关心员工，体贴员工，增加亲切感，做起事来就更好办。
       (4)笑容是最犀利的武器。凡是经常面带微笑的人，他们往往能不说一句话就将别人吸引，使人感到愉快，也会使自己愉快。
       (5)切莫对别人大叫大嚷，这不但不礼貌、不友善，还表示你缺乏信心。
       (6)不要自扫门前雪，若邻里、朋友需要你的帮忙，不应吝啬，尽力而为吧，即使不会立刻获得回报，但你的投资是不会白费的，起码他会认为你是大好人。
       (7)如果你做错了事，且影响到别人，快道歉！勇于认错的人并不多，这样做自然给对方留下深刻印象。
       还有，处处设身处地地去感受他人的心态，再给予支持，没有人会不喜欢你的。
       化解敌意也需要技巧。
       比如，与你关系最密切的合伙人，心底里对你十分不满。他不仅冷漠得吓人，有时甚至你跟他说话他也不理不睬。有些关心你的朋友，曾私下探问过，为什么你的合伙人对你如此不满？可是．你究竟在什么时候得罪了对方？连你自己也没有一点头绪。你实在按捺不住了，索性拉着对方问：“究竟有什么不对呢？”但对方只冷冷地回答：“没有什么不对。”到了这个地步，如何是好？
       既然他说没有不妥，你就可以乘机说：“真高兴你亲口告诉我没事，因为万一我有不对的地方，我乐意修补。我很珍惜我俩的合作关系。一起去吃午饭，如何？”
       这样，就可逼他面对现实而表态。要是一切如他所言的没事，共进午餐是很礼貌的行为。
       或者，邀他与你一起吃下午茶。在你离开办公室时，开心地跟他天南地北聊一番。
       总之，尽量增加与他联络的机会。多次友善的对待，对方无论怎样也不好过分拒绝。
       冤家宜解不宜结，主动表示友善，露出诚恳之态，没有人会拒之千里的。

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