把人当贼,人成贼;把贼当人,贼成人。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了他意志行为的方向和轨迹,因而信任也就成了激励诱导他人意志行为的一种重要方式。而管理员工不就是要激励诱导他们的意志行为吗?
信任即相信并托负。人在受到信任的时候,一般都会产生快乐和满足感,进而诱发出全力以赴的心情。被人相信、被人托负就会感到责任。在公司里,老板信任员工,员工就会具有使命感,充分发挥主观能动性和创造能力,获得员工和公司的双赢。
信任是启动员工积极性的引擎。老板信而不疑,那么员工不仅会被老板信任自己的态度深深打动,而且会被领导的能力和成就深深吸引。如果公司老板能够和员工之间建立起良好的信任关系,无疑会增加员工的使命感和工作动力,从而促进公司业绩的稳步发展。反过来,那些不信任员工的老板,结果往往会严重挫伤员工的自尊心和归宿感,从而会使公司像着魔一样,持续产生越来越大的离心力,有的甚至最终会导致公司的分崩离析。
试想一下,使用别人,又怀疑他,对其不放心,会出现什么局面?在一个公司里,如果员工得不到他上司起码的信任,其精神状态、工作干劲又会怎样?假如你的公司职员情绪欠佳,精神沉郁,怨懑丛生,上下级关系怎么能融洽?这种彼此生疑生怨的状况,常是导致公司走下坡路的主要原因。
因此,作为老板,当你面对员工的时候,理应树立信赖他们的观念,以自己的诚心影响下级,打动下级,与下级产生心灵上的共鸣。
一个真正信赖别人的人,一定也会受到大多数人诚心诚意的信赖。毕竟,人是感情的动物,几乎每个人都有“投桃报李”、“以心换心”的想法。相反,那种漠视他人对自己的信任、时刻想利用领导对自己的信任的卑鄙之人,只是成千上万人中的极少数。
老板只有充分信任员工,放手让其工作,才能使员工产生强烈的责任感信任人,会直接给人以力量,会让人感到自我价值的存在,感觉到自身的正直和伟大。信任人是以高尚的动机度量人,以美好的愿望设计人,是直接为他设定意志行为选择的方向,并让人按照你所信任的方向选择他的意志行为。
中国著名的民营公司四川希望集团的老总刘永好兄弟在管理中施行的“信任原则”就是一个典型的例子。希望集团在全国各地的分公司的经理都不任用饲料行业的人士,而是用一些外行。这不符合一般用人准则。但是希望集团的成功大家都有目共睹。
据刘永好兄弟解释说,只要充分对外行人士信任,他们就马上会变成内行人士,而且会融入新的管理模式,取得比饲料行业行内人士更大的成就。原因何在?权力就是权力。我信任你了,给你权力,你必须得去巩固它,发展它,那么你就得快变得内行起来,愈快愈好。
素有“经营之神”之称的松下幸之助更是把信任应用到了公司人力资源管理的每一个方面。他首创的“电话管理术”就是利用电话时刻与员工沟通,传达他对员工的信任。接到总裁亲自打来的电话,员工们总是能够从中得到鼓舞和力量。
“信任”是一个很简单的词,却是一个包含深妙玄机的概念,信任产生的心态就是认可,老板只有认可下属,才能信任他。从这个角度上来说,信任就是很好的激励,很具有智慧光芒的激励。信任让彼此心照不宣,共同等待成功的到来。
感受到被信任和重视的员工往往会更充分的认识自我,挖掘个人潜能,增强信心。因此,在公司管理过程中,表明公司对他们的信任和重视,相信他们可以获得巨大的成功非常重要,得到这样暗示的员工将更加努力地工作以报答老板的知遇之恩。
在这样一个追求速效与财富的年代,信任员工就是信任效率和财富。唯有信任员工,让他们放手去做,才有创新的可能,才能为公司创造利润。作为公司的创立者,如果你不想与利润过不去,就信任你的员工吧。
上一篇:感情投资比物质刺激更有效
下一篇:不要把信任当成无原则的放任
目 录: 小本创业全书
上海经济园区招商中心:金山注册公司,嘉定注册公司,崇明注册公司,上海注册公司